Öffentlicher Sektor
Der Kunde soll im Mittelpunkt stehen und von effizienten und sicheren Abläufen profitieren – so wünschen es sich Bürger und Wirtschaft gleichermaßen. In Zeiten eines permanent wachsenden Leistungsportfolios und unterschiedlichen Zuständigkeiten vieler beteiligter Akteure, stellt dies ein ambitioniertes Ziel für Verwaltungen dar. Hinzu kommen hohe Anforderungen an Rechtssicherheit und Datenschutz sowie komplexe und teils widersprüchliche rechtliche Rahmenbedingungen. Wer Veränderungen erfolgreich gestalten will, muss diesen Voraussetzungen Rechnung tragen.
Verwaltungsentwicklung ist nach unserem Verständnis kein abgeschlossener Prozess. Kontinuierlich müssen neue Technologien entwickelt sowie Strukturen und Abläufe verbessert werden. Projekte in diesem Bereich sind häufig IT-Projekte – vor allem geht es aber um Veränderungsprozesse. Sie setzen ein breites Fach- und Verwaltungswissen voraus. Erfolgskritisch ist auch, die Beschäftigten eng in die Veränderungsprozesse einzubeziehen. Zur Verwaltungsentwicklung gibt es nicht „den einen Weg“. Gefragt sind gezielte Anpassungen von Strukturen und Abläufen, ohne Bewährtes aufzugeben.
Als interdisziplinäres Beraterteam unterstützen wir unsere Kunden seit mehr als 20 Jahren in allen Fragen der IT-orientierten Verwaltungsentwicklung. Um Veränderungsprozesse optimal zu gestalten und messbare Erfolge zu erzielen, bieten wir IT- und Verwaltungsexpertise aus einer Hand. Wir erarbeiten umsetzbare und wirtschaftlich nachhaltige Lösungen zu folgenden Schwerpunktthemen:
Lietzenburger Straße 69
10719 Berlin