Robotic Process Automation (RPA) hat sich in den vergangenen Jahren zu einem regelrechten IT-Trend entwickelt, dem inzwischen viele Unternehmen folgen. Der Vorteil: Mit vergleichsweise geringem Aufwand lassen sich manuelle und zeitaufwendige Tätigkeiten schnell und zuverlässig automatisieren. So führen sogenannte Bots beispielsweise Buchungsvorgänge im Rechnungswesen durch oder erstellen Budget-Reports im Controlling. RPA-Bots sind gut darin, definierte Abläufe auf Basis von strukturierten Daten zu übernehmen. Sobald ein Prozess jedoch zu komplex ist, stößt die Technologie an ihre Grenzen. Mithilfe von Künstlicher Intelligenz lassen sich diese Grenzen überwinden, sofern beide Technologien sinnvoll miteinander verzahnt werden.
Künstliche Intelligenz kann – vereinfacht gesagt – eigenständig Antworten finden, ohne für jedes Szenario programmiert zu sein. Damit übernimmt die KI Prozesse, die für den Menschen bereits eine große analytische Herausforderung darstellen. Kurzum: Das menschliche Lernen wird auf den Rechner übertragen.
Die Referenten der diesjährigen TECHBAR haben sich in ihren Organisationen bereits intensiv mit RPA und/oder der Künstlichen Intelligenz beschäftigt und den Mehrwert erkannt. So nutzt der Landesbetrieb Mobilität Rheinland-Pfalz beispielsweise einen RPA-Bot für das Ausschreibungsmanagement. Die Bayer AG wiederum setzt auf KI, um Textaussagen zu erkennen und zu verarbeiten. Und die Otto Group profitiert im Service Desk von einer automatisierten Ticketerstellung und -zuweisung durch RPA und Machine Learning.
Bei der TECHBAR am 15. September 2022 zeigen diese und weitere Unternehmen, wie sinnvoll es sein kann, RPA mit KI bzw. deren Teilbereiche zu verbinden und wie sie die Technologien nutzen, um Prozesse fehlerfrei und vollumfänglich zu automatisieren. Dabei wird nicht nur verraten, welche Herausforderungen bei der Implementierung zu meistern sind, sondern auch, welcher konkrete Nutzen entsteht.
Interessierte sind herzlich eingeladen dabei zu sein, um zu erfahren, welche neuen Möglichkeiten sich durch das Zusammenspiel von RPA und KI ergeben und um ihr eigenes Netzwerk in lockerer Atmosphäre zu erweitern. Eine Anmeldung zur kostenlosen Veranstaltung ist über die Website https://techbar.berlin/ möglich.