LEISTUNG
IT-Organisations- und Prozessberatung
Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt.
Optimieren Sie Ihre Prozesse
für eine bürgerorientierte Verwaltung
Als erfahrene Berater für den öffentlichen Dienst wissen wir, dass eine effiziente Aufbauorganisation und optimierte Prozesse das Herzstück einer modernen und bürgerorientierten Verwaltung sind. Wir unterstützen Behörden dabei, ihre Arbeitsabläufe effektiver, transparenter und flexibler zu gestalten. Durch präzise Analyse, Dokumentation und Gestaltung Ihrer Organisation, schaffen wir die Grundlage für eine signifikante Effizienzsteigerung und eine nachhaltige Verbesserung der Servicequalität für Bürgerinnen und Bürger.
Wir verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz zur Entwicklung Ihrer Aufbau- und Ablauforganisation und begleiten Sie auf dem Weg zu einer zukunftsfähigen Verwaltung, von der Analyse über die Strategieentwicklung bis zur Umsetzung und Evaluation Ihrer Maßnahmen. Dies beinhaltet nicht nur die Optimierung bestehender Geschäftsprozesse und die Einführung eines umfassenden Prozessmanagements. Vor allem identifizieren wir Schwachstellen und unterstützen Ihre Organisation ganz gezielt und nach individuellem Bedarf. Mit unserer Expertise helfen wir Ihnen, die Zusammenarbeit Ihrer Organisation zu stärken und dabei die Wirtschaftlichkeit sowie die Bürgerorientierung im Blick zu behalten – für eine attraktive und resiliente Verwaltung, die sich kontinuierlich weiterentwickelt.
Sie möchten Prozesse in Ihrer Verwaltung optimieren?
Formulare versenden, Anträge bearbeiten oder Daten aus unterschiedlichen Systemen zusammenführen – all diese Prozesse lassen sich durch Robotic Process Automation automatisieren. Lernen Sie RPA kennen und gewinnen Sie mehr Zeit für die wichtigen Aufgaben.
Unser Angebot
IT-Strategieberatung
Wir analysieren und gestalten Ihre IT-Architektur – mit klaren Architekturprinzipien, einem tragfähigen Zielbild, Stakeholder-Analysen und nachhaltiger IT-Strategie.
Analyse und Entwicklung von IT-Organisationen und Prozessen
Wir analysieren Organisation und Prozesse, erheben und priorisieren Anforderungen, modellieren Abläufe und bewerten Nutzen, Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit – ergänzt durch IT-Service-Management nach ITIL.
Managementinformationssysteme und Data Governance-Prozesse
Wir verbinden Controlling mit BI-Lösungen und Datenstrategien – für transparente Steuerung und fundierte Entscheidungen.
Prozessautomatisierung
Wir analysieren und optimieren Prozesse, automatisieren mit RPA und entwickeln passgenaue IT-Lösungen – auch mit Low-Code.
Vereinbaren Sie eine kostenlose Erstberatung
Wir unterstützen Sie auf dem Weg zur digitalen Verwaltung: Wir bieten Ihnen eine kostenfreie telefonische Erstberatung an, um im persönlichen Gespräch Ihre Ausgangssituation zu analysieren, Fragen zu beantworten und Optionen für Lösungswege zu skizzieren.
Vorteile einer Organisations- und Prozessberatung
Einfacher Zugang zu Dienstleistungen
Erhöhte Effizienz und Nachverfolgbarkeit
Organisationsübergreifende Zusammenarbeit
Verbesserte Prozessqualität
Erhöhte Sichtbarkeit
Nachhaltigkeit und Umweltschutz
Flexibilität und Innovationspotenzial
Mit RPA zur effizienteren und automatisierten Organisation
Robotic Process Automation (RPA) bezeichnet den Einsatz intelligenter Software-Roboter, die dazu verwendet werden, klar definierte Geschäftsprozesse automatisch auszuführen. Besonders gut eignet sich RPA für die Automatisierung von wiederkehrenden und regelbasierten Aufgaben, die üblicherweise von Menschen erledigt werden.
Unsere Expertise im Bereich Organisations- und Prozessberatung
Markus Fischer
Management Consultant / Teamleiter
„Organisationen und Prozesse in der Verwaltung sind komplex. Erfolgreiche Veränderung und Entwicklungen in der Aufbau- und Ablauforganisation benötigen eine externe Begleitung, welche mit einem neutralen Blick die zielgerichtete Umsetzung unterstützt.“
Durch seine Ausbildung als Politikwissenschaftler und seinen beruflichen Werdegang verbindet Markus Fischer tiefgehende Kenntnisse in politischen und verwaltungstechnischen Prozessen mit Wissen über die Chancen und Möglichkeiten der Digitalisierung. Durch seine langjährige Tätigkeit in der IT-Beratung und im IT-Projektmanagement in der öffentlichen Verwaltung bringt er fundierte Erfahrungen aus der Organisationsberatung, der IT-Strategieentwicklung sowie dem Prozess- und IT-Servicemanagement mit. Er begleitet in leitender Rolle Projekte für die Landesverwaltung, Landes-IT-Dienstleister, Landesämter und Staatsbetriebe, Landkreise sowie Kommunen.
Nach ihrem Studium der Betriebswirtschaftslehre erweiterte Anke Mania dank langjähriger Projekttätigkeit ihre Fachkenntnisse in der Analyse von Geschäftsprozessen, der Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen sowie der Umsetzung von Change-Management-Strategien, um den Herausforderungen der digitalen Ära gerecht zu werden. Seit Januar 2016 übernimmt sie für die Syncwork AG Projekte im öffentlichen Sektor hinsichtlich der IT-Beratung und im IT-Projektmanagement. Sie steht für Kompetenz und Expertise in der Organisationsberatung, der Entwicklung von IT-Strategien sowie im Prozess- und IT-Servicemanagement.
Nach seinem Studium der Elektrotechnik/Automatisierungstechnik widmete sich Hannes Brinck bei der Siemens AG zunächst der Prozessautomatisierung von Produktionsanlagen. Seit Juni 2019 ist er für die Syncwork AG tätig und hat sich dem Thema Robotic Process Automation – der Automatisierung von Geschäftsprozessen durch Softwareroboter – angenommen. Er berät Kunden bei der Einführung der Technologie und strategischen Ausrichtung im Unternehmen und ist für die Konzipierung, Umsetzung und Inbetriebnahme von RPA-Lösungen zuständig.








