RPA in der Energie- und Entsorgungsbranche

Abrechnung und Rechnungsverarbeitung

• Automatisierte Anmeldung in externen Portalen (z. B. GEZ, Maut, UTA) und Download von Rechnungen
• Extraktion relevanter Rechnungsdaten (z. B. Betrag, Zeitraum, Rechnungsnummer) per RPA und Übertragung in das ERP-System
• Automatisches Ablegen der Rechnungen im Archivsystem und Benachrichtigung an zuständigen Sachbearbeiter

Zählerstands- und Verbrauchsdatenerfassung

• Automatisches Abrufen von Zählerständen aus Kundensystemen oder externen Datenquellen
• Plausibilitätsprüfung und Abgleich mit historischen Daten
• Weiterleitung an Abrechnungssysteme oder CRM

Kundenservice und Vertragsmanagement

• Automatisierte Verarbeitung von Kündigungen und Vertragsänderungen aus E-Mails oder Portalen
• Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
• Generierung von Bestätigungsschreiben und Versand per E-Mail

Mahnwesen und Zahlungsüberwachung

• Überwachung offener Forderungen und automatisiertes Erstellen von Mahnschreiben
• Verbuchung von Zahlungseingängen durch Abgleich von Bankdaten mit Rechnungslisten
• Eskalation an Sachbearbeiter bei Zahlungsverzug

Meldungen an Behörden und Marktkommunikation

• Automatisierte Erstellung und Übermittlung von regulatorischen Meldungen (z. B. an Marktpartner, Netzbetreiber)
• Upload von Dateien in Portale von Behörden oder Übertragungsnetzbetreibern
• Überwachung von Rückmeldungen und Eskalation bei Fehlern

Erfahren Sie mehr über unsere RPA-Schulungen

Möchten Sie sich einen Überblick über die Technologie, den Markt oder die empfohlenen ersten Schritte verschaffen? Stehen Sie kurz vor der Umsetzung eines Projekts und benötigen Unterstützung bei technischen Fragen? Je nach Ihrer individuellen Situation stellen wir Ihnen ein umfangreiches Angebot an Schulungsmodulen zusammen, die Sie ganz nach Ihren Bedürfnissen auswählen können.

So geht Prozessdigitalisierung

Wir analysieren und digitalisieren Ihre Geschäftsprozesse, um Medienbrüche zu eliminieren und eine nahtlose Integration in Ihre IT-Landschaft zu gewährleisten. Dies führt zu transparenteren Abläufen, schnelleren Reaktionszeiten und einer erhöhten Flexibilität gegenüber Marktveränderungen.